Bevor Sie sich anmelden, prüfen Sie die Lizenz: Regulierer ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Lizenznummer GGL/8164/2022.
Schrittweise Anleitung
Danach wissen Sie, welche Daten wohin gehören, was bei einer Fehlermeldung zu tun ist und wie Sie sich sicher abmelden.
Im Anmeldefenster sehen Sie zuerst das Feld für die E-Mail-Adresse. Tragen Sie genau die Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Häufiger Fehler ist eine alte Adresse, die Sie nicht mehr lesen, oder ein Tippfehler im Domainteil. Auf dem Smartphone gilt dieselbe Adresse, ob in der App für iOS oder Android oder im mobilen Browser.
Unter dem Adressfeld steht das Passwortfeld. Prüfen Sie vorher die Feststelltaste und das Tastaturlayout, denn auf dem Handy wechselt die Belegung schnell. Ein Stolperstein ist ein kopiertes Passwort mit Leerzeichen am Ende. Hilft das nicht, stellt der Reset-Link, der an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse geht, den Zugang wieder her.
Bei manchen Anmeldungen zeigt das System eine zusätzliche Bestätigung an, die Sie gesondert abschließen. Lesen Sie den Hinweis ganz, bevor Sie etwas anklicken. Ein verbreiteter Fehler ist, in Eile auf einen Anruf oder eine Nachricht zu reagieren, die angeblich vom Anbieter stammt. Der Anbieter fragt nie nach Ihrem Passwort.
Die Schaltfläche unter den Feldern schickt die Anmeldung ab. Nach dem Klick öffnet sich der Kontobereich mit Guthaben, Verlauf, Limits, Boni und Auszahlungen. Ein Fehler passiert auf fremden Geräten: Wer dort angemeldet bleibt, lässt den Zugang offen. Melden Sie sich dort am Ende ab, und ändern Sie bei Verdacht sofort das Passwort.
Kontoschutz kompakt
Lesen Sie das, bevor Sie ein Gerät mit fremden Personen teilen oder einen neuen Browser nutzen.
Auf der Seite läuft jede Übertragung mit 256-bit AES verschlüsselt. Dritte sollen Ihre Eingaben dadurch nicht im Klartext mitlesen können. Hinter dem Angebot steht die Gangstasino Casino GmbH aus München. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) hat die Lizenz mit der Nummer GGL/8164/2022 erteilt. Vergleichen Sie diese Angaben, bevor Sie Ihre Daten eingeben. Ein kurzer Blick auf die Nummer zeigt, ob Sie wirklich bei diesem Anbieter gelandet sind.
Auf jeder Seite fragt niemand nach Ihrem Passwort, auch nicht im Chat oder am Telefon. Behalten Sie es deshalb für sich, selbst wenn sich jemand als Mitarbeiter ausgibt. Melden Sie sich auf geteilten Geräten immer ab, bevor jemand anderes sie nutzt. Das Passwort ändern Sie im Kontobereich selbst, wann immer Sie wollen. Fällt Ihnen ein Zugriff auf, den Sie nicht kennen, ändern Sie das Passwort sofort.
Mobiler Zugang
Nach dieser Seite haben Sie die Anmeldung am Handy erledigt oder wissen, was bei einem Abbruch zu tun ist.
Auf dem Handy öffnet der Browser dieselbe Anmeldung wie am Computer. Mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort aus Ihrer Registrierung melden Sie sich an. Ob am Schreibtisch oder unterwegs, die Daten bleiben dieselben. Am Handy landen Sie also in genau dem Konto, das Sie am Computer nutzen. Achten Sie beim Tippen auf die Schreibweise der E-Mail-Adresse, denn kleine Fehler fallen auf dem kleinen Display schnell ins Gewicht.
Dreht sich auf dem Handy das Ladesymbol endlos, liegt es meist an der Verbindung. Wechseln Sie zwischen WLAN und Mobilfunk und laden Sie die Seite danach neu. Schließen Sie andere Browserfenster, bevor Sie es erneut versuchen. Bleibt die Seite trotzdem hängen, leeren Sie den Zwischenspeicher des Browsers und erlauben Sie Cookies. Hilft das alles nicht, erreichen Sie den Chat rund um die Uhr.
Drei Angebote
Die Registrierung kommt zuerst, danach wählen Sie das Begrüßungsangebot beim ersten Einzahlen im Kassenbereich aus.
Für Neueinsteiger
182% Bonus bis zu 820 € + 292 Gratisdrehs
Zahlen Sie mindestens 11 € ein, dann erhalten Sie 182 % Bonus bis 820 € und 292 Freispiele. Umsatz 40x, gültig 14 Tage.
Bonus aktivieren18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb spielen Sie mit Bedacht.
Für Wochenspieler
14% · bis zu 170 €
Erhalten Sie 14 % Ihrer Nettoverluste der Woche zurück, höchstens 170 €. Die Auszahlung erfolgt montags, der Umsatz beträgt 1x.
Bonus holen18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb spielen Sie mit Bedacht.
Für Stammspieler
25 Freidrehs
Legen Sie mindestens 22 € ein, dann erhalten Sie wöchentlich 25 Freispiele. Umsatz 40x, die Freispiele sind einen Tag gültig.
Bonus holen18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb spielen Sie mit Bedacht.
Diese Seite hilft, wenn die Anmeldung fehlschlägt oder eine Auszahlung auf die Prüfung Ihrer Identität wartet.
Im Kassenbereich wählen Sie die Zahlungsart für die Auszahlung, und dort zeigt sich, ob Ihr Konto startklar ist. Zur Auswahl stehen Jeton, Apple Pay, Paysafecard, Maestro, Klarna und Trustly. Eine Auszahlung liegt zwischen 12 € und 92.900 €. Schon bei der Registrierung prüft der Anbieter Ihre Identität. Die Auszahlung läuft über dasselbe Konto, mit dem Sie spielen. Wer später nicht ins Konto kommt, kann auch keine Auszahlung anstoßen. Zu den Prüfunterlagen zählen Personalausweis, Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis, je nachdem, was der Anbieter anfordert. Für Kartenauszahlungen gibt der Anbieter 61 Stunden als Zeitrahmen an. Mit einem funktionierenden Zugang vermeiden Sie also Wartezeit, bevor das Geld auf Ihrem Konto ankommt. Sie sollten diesen Weg kennen, bevor Sie die erste Einzahlung planen.
Auf dem Anmeldebildschirm steht zuerst das Feld für die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Gangstasino Casino registriert haben. Diese Adresse ist Ihr Schlüssel zum Konto, deshalb sollten Sie sie kennen und nicht erst im alten Postfach suchen müssen. Halten Sie auch das zugehörige Postfach offen, denn Sie brauchen es, falls Sie den Zugang wiederherstellen müssen. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt, und Mehrfachkonten werden geschlossen, also prüfen Sie vor einer Neuanmeldung, ob Sie schon eines besitzen. Das Passwort sollte Ihnen geläufig sein, damit Sie nicht unter Zeitdruck danach suchen. Das Angebot richtet sich an Erwachsene, und Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Vorab lohnt ein Blick auf die Lizenz: Betreiberin ist die Gangstasino Casino GmbH. Zuständige Aufsicht ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), die Lizenznummer lautet GGL/8164/2022.
Im Kontobereich stehen die Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Spielpause. Ein Einzahlungslimit begrenzt, wie viel Sie einzahlen können, während ein Verlustlimit festlegt, wie viel Sie verlieren dürfen. Sitzungslimits begrenzen die Dauer einer Spielsitzung, und die Spielpause unterbricht das Spielen für eine Weile. Die Selbstsperre läuft über das OASIS-Spielersperrsystem, und ihr Standard liegt bei einem Jahr. Eine selbst gewählte kürzere Dauer ist nicht unter drei Monaten möglich, und aufgehoben wird die Sperre nur durch schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt nach Ablauf der Mindestdauer. Mit Fragen zum eigenen Spielverhalten erreichen Sie die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00. Die Beratung ist kostenlos, anonym und steht Spielenden wie Angehörigen offen.
Im Posteingang der bei der Registrierung angegebenen Adresse liegt der Link zum Zurücksetzen, sobald Sie die Wiederherstellung anstoßen. Öffnen Sie ihn direkt, damit nichts untergeht. Kommt der Link nicht an, schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie unter +49 46 709 4412 an. Ist noch eine Identitätsprüfung offen, dauert sie nach Angabe des Anbieters vier Stunden. Unvollständige Unterlagen verzögern die Prüfung, deshalb kontrollieren Sie vor dem Einreichen Lesbarkeit und Gültigkeit. Der Ablauf bleibt in jedem Fall gleich: Link öffnen, neuen Zugang vergeben und danach mit der E-Mail-Adresse anmelden. Erst nach bestätigter Prüfung ist das erste Spiel erlaubt, weil die Lizenz die Identitätsprüfung vor dem Spielen verlangt. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar.
Am Computer öffnen Sie die Anmeldung im Browser, und am Smartphone erreichen Sie dasselbe Konto über die Apps für iOS und Android oder den mobilen Browser. Beide Wege führen zu einem einzigen Konto, deshalb zeigen beide denselben Kontostand, dieselbe Historie und dieselben Limits. Ein Gerätewechsel ändert nichts an den Zugangsdaten, die Sie bei der Registrierung festgelegt haben. Auf einem geteilten Gerät, etwa einem Familien-PC oder dem Tablet eines Freundes, melden Sie sich nach dem Spielen ab. Der Anbieter fragt Sie nie nach Ihrem Passwort, und bei einem Verdacht stellen Sie den Zugang über den Link zum Zurücksetzen neu ein. Mobil wie am Schreibtisch gilt also dieselbe Sorgfalt, denn jedes Gerät öffnet dasselbe Konto.
4 Hürden
Nach dieser Seite haben Sie den Fehler eingegrenzt und wissen, wann sich der Support lohnt.
Auf dem Bildschirm steht Ihr Konto zwar offen, doch der Spielstart bleibt gesperrt. Grund ist die Identitätsprüfung, die der Anbieter vor dem ersten Spiel verlangt, weil die Lizenz es so vorschreibt. Den Stand erkennen Sie daran, dass die Prüfung im Kontobereich noch läuft.
Nach dem Absenden der Anfrage fehlt im Postfach jede Nachricht des Anbieters. Der Wiederherstellungslink geht nur an die bei der Registrierung angegebene Adresse. Ist dieses Postfach gelöscht oder nicht mehr Ihres, kommt er dort nicht an. Den Fehler erkennen Sie daran, dass auch der Ordner für unerwünschte Nachrichten leer bleibt.
Im mobilen Browser oder in der App wirkt die Anmeldung unterwegs manchmal wie eingefroren, obwohl Ihre Angaben stimmen. Oft wechseln dabei Netz und Gerät, und ein alter Zwischenstand im Browser blockiert den neuen Versuch. Erkennen Sie das daran, dass derselbe Ablauf am heimischen WLAN klappt.
Steht auf dem Bildschirm, dass Ihr Zugang gesperrt ist, kann eine Selbstsperre im OASIS-Spielersperrsystem oder ein selbst gesetztes Limit dahinterstecken. Der Standard beträgt ein Jahr, ein selbst gewählter Zeitraum ist nicht unter drei Monaten möglich. Sie endet nicht von selbst, aufheben lässt sie sich nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Häufige Fragen
Bei Gangstasino Casino kommen Sie mit einer Frage direkt zur richtigen Antwort, rund um die Uhr.
Erscheint auf dem Bildschirm eine Meldung, die Sie nicht weiterbringt, ist der Kundenservice der richtige Ansprechpartner. Er ist rund um die Uhr erreichbar, per Live-Chat oder telefonisch unter +49 46 709 4412. Wer lieber schreibt, mailt an [email protected]. Nennen Sie die E-Mail-Adresse aus Ihrer Registrierung, damit das Team Ihr Konto schneller findet.
Auf dem Bildschirm sehen Sie den Betreiber mit vollem Namen: Gangstasino Casino GmbH, HRB 696528 (Deutschland), Gartenweg, München. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) hat die Lizenz mit der Nummer GGL/8164/2022 erteilt. Vergleichen Sie Behörde und Nummer schon vor der Registrierung. Der Blick auf diese Daten lohnt sich, bevor Sie Geld einzahlen.
Im Kontobereich finden Sie die Schaltfläche zum Abmelden. Nutzen Sie sie an jedem fremden oder gemeinsam genutzten Gerät, damit niemand nach Ihnen im Konto landet. Dass Sie sich nach einem Neustart oder nach dem Schließen des Browsers erneut anmelden müssen, hängt von Gerät und Browser ab. Melden Sie sich dann mit der E-Mail-Adresse aus der Registrierung an und halten Sie Ihr Passwort geheim.
Auf dem Smartphone melden Sie sich in der App für iOS oder Android an, oder Sie nutzen den mobilen Browser. Wer zwischen App und Browser wechselt, landet im selben Konto wie am Computer. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort bleiben dieselben, und Sie legen kein zweites Konto an. Scheitert die Anmeldung auf dem Handy, prüfen Sie zuerst die E-Mail-Adresse, bevor Sie den Kundenservice anschreiben.
Im Anmeldebereich verlangt Gangstasino Casino nur Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Ob und wie Sie aus einem anderen Land spielen dürfen, lässt sich nicht pauschal beantworten. Fragen Sie den Kundenservice vorab, er antwortet auf Deutsch, Englisch, Französisch oder Spanisch. Die Antwort gilt dann für Ihren Wohnort und Ihr Gerät, nicht für einen Durchschnittsspieler.
Im Registrierungsablauf steht die Identitätsprüfung vor dem ersten Spiel, und das verlangt die Lizenz. Zu den Unterlagen gehören Personalausweis, Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Ohne Prüfung startet kein Spiel. Mehrfachkonten schließt Gangstasino Casino, deshalb legen Sie nur eines an. Wer schon ein Konto hat, meldet sich einfach an, statt ein neues zu eröffnen.
Die fünf Werkzeuge heißen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Spielpause. Mit einer Selbstsperre blockieren Sie Ihre eigene Anmeldung bei Gangstasino Casino. Das ist Ihre Entscheidung, und die Lizenz verlangt, dass eine Sperre nicht vorzeitig aufgehoben wird. Sie gilt im OASIS-Spielersperrsystem, das vom Regierungspräsidium Darmstadt betrieben wird. Standardmäßig dauert sie ein Jahr. Ein kürzerer Zeitraum ist nur auf Antrag möglich, nicht unter drei Monaten. Aufgehoben wird sie nur schriftlich beim RP Darmstadt, frühestens nach der gewählten Mindestdauer. Hilfe bekommen Sie bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenfrei und anonym, sowie beim Fachverband Glücksspielsucht e. V., der Beratungsstellen vermittelt.
Wir verwenden Cookies, damit die Seite funktioniert. Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir sie außerdem, um das Angebot zu verbessern.